Müügitingimused

Müügitingimused kehtivad Veebipoest disainmet.ee kaupade ostmisel. Tellimuse esitamisega kinnitab Ostja, et on Tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.

Müüja andmed:

• Disainmet OÜ
• Registrikood: 12606156
• KMKR: EE101703840
• Aadress: Tartu maakond, Tartu Linn, L. Puusepa tn 18, 50406
• E-post: info@disainmet.ee
• Telefon: +372 5697 0177

Disainmet OÜ jätab endale õiguse Tingimusi ühepoolselt muuta. Muudatused jõustuvad alates nende avaldamisest Veebipoes. Juba esitatud tellimustele kehtivad tellimuse esitamise hetkel kehtinud Tingimused.

Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Vaidlused lahendatakse Harju Maakohtus, kui seadus ei näe ette teisiti.

Kõik Veebipoes toodud hinnad sisaldavad käibemaksu (20%). Hindadele lisandub transporditasu vastavalt valitud tarneviisile, mis kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist. Valuuta on euro (EUR).

Kasutusel olevad makseviisid:

• Pangalingid – Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Citadele, Revolut, N26 (Montonio makseplatvormi kaudu)
• ESTO järelmaks – klassikaline järelmaks vastavalt ESTO AS tingimustele
• ESTO 3 – tasu kolme võrdse osamaksega ilma lisatasuta
• ESTO Maksa hiljem – osta nüüd, maksa hiljem vastavalt ESTO AS tingimustele
• Arve alusel – tellimuse eest on võimalik tasuda pangaülekandega arve alusel (sh e-arved)

Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas. Disainmet OÜ-l puudub ligipääs kliendi panga- ja kaardiandmetele.

Müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. Järelmaksu puhul jõustub leping vastavalt järelmaksulepingu tingimustele. Arve alusel tasumisel jõustub leping arvel märgitud maksetähtajaks tasumisega.

Disainmet OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejatele: Montonio Finance OÜ ja ESTO AS. Täpsem info: Privaatsuspoliitika.

Tellimuse vormistamiseks:

1. Lisage soovitud tooted ostukorvi.
2. Liikuge kassasse ja täitke kohustuslikud andmeväljad (nimi, e-post, tarneaadress). Registreeritud kliendina täidetakse andmed automaatselt.
3. Valige sobiv tarneviis ja makseviis.
4. Kinnitage tellimus nupuga „Esita tellimus".

Pärast tellimuse esitamist saadab Veebipood Ostja e-posti aadressile automaatse kinnituse koos tellimuse andmetega. Tellimusi ja päringuid saab esitada ka e-posti teel: info@disainmet.ee.

Veebipood täidab tellimuse hiljemalt 30 päeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest, kui toote juures ei ole märgitud teisiti.

Kui tellitud Kaupa ei ole võimalik tarnida (nt kauba lõppemine, tarnija viivitus), teavitab Veebipood Ostjat esimesel võimalusel ning tagastab tasutud summa (sh transpordikulud) hiljemalt 14 päeva jooksul.

Veebipoel on õigus tellimus tühistada ja nõuda Kaup tagasi, kui hind on tehnilise vea tõttu märgitud oluliselt alla turuhinna.

Tarnepiirkond: Eesti. Eelneval kokkuleppel on võimalik korraldada tarne ka teistesse riikidesse.

Transpordikulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui tootelehel on märgitud teisiti. Tarne hind ja valikud kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist.

Saadetised jõuavad üldjuhul Ostja määratud sihtpunkti 5–10 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Eeldatav tarneaeg on märgitud toote juures. Erandjuhtudel ja müüjast mitteolenevatel põhjustel võib tarneaeg ulatuda kuni 30 kalendripäevani.

Täpsem info: Tarneinfo.

Tarbijal on õigus põhjust esitamata lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates Kauba kättesaamisest (VÕS § 56). Kaupa võib avada ja mõistlikult proovida viisil, mis on vajalik Kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Ulatuslikuma kasutamise korral on Veebipoel õigus tagasimaksest maha arvata Kauba väärtuse vähenemine.

Juriidilistele isikutele 14-päevane taganemisõigus ei kohaldu.

Taganemisõigus ei kehti (VÕS § 53 lg 4):

• Ostja eritellimuse järgi valmistatud või selgelt isikupärastatud Kaup
• Kaup, mis rikneb või vananeb kiiresti
• Suletud pakendis Kaup, mis ei ole tervislikel või hügieenilistel põhjustel tagastamiseks sobiv ja mille pakend on pärast kohaletoimetamist avatud
• Kaup, mis on pärast kohaletoimetamist oma olemuselt teise asjaga lahutamatult segunenud

Tagastuskulud:

• Tagastus on meie kulul, kui tootel on defekt, tootmisviga, toode ei vasta tootekirjeldusele või on transportimisel kahjustatud.
• Ümbermõtlemisel, sobimatuse korral (nt mõõdud, värv, stiil) või põhjuse esitamata jätmisel arvestatakse tagasimaksest maha 8 € tagastuskulu.

Tagastamise protsess:

1. Saatke kirjalik taganemisteade e-posti aadressile info@disainmet.ee hiljemalt 14 päeva jooksul Kauba kättesaamisest. Lisage tellimuse number ja tagastamise põhjus.
2. Kauba saab tagastada otse poodi aadressil Jalaka 2b, Tartu või lepitakse tagastamise viis kokku e-posti teel.
3. Kaup tuleb tagastada 14 päeva jooksul pärast taganemisteate esitamist.

Standardne tagastusaadress: Disainmet OÜ
Jalaka 2b
Tartu 50113
+372 54 638 638 (kui ei ole kokkulepitud teisiti).

Veebipood tagastab tasutud summad hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisteate saamisest, kuid võib tagasimakse edasi lükata kuni Kauba tagastamiseni või tõendi saamiseni, et Kaup on teele pandud. Kui Ostja valis esialgu kallima tarneviisi, hüvitatakse tarnekulu soodsaima pakutud tarne ulatuses.

Detailse protsessi leiad lehelt Kauba tagastamise kord.

Veebipood vastutab Ostjale müüdud Kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul alates Kauba üleandmisest (VÕS § 218). Esimese kuue kuu jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise hetkel. Selle eelduse ümberlükkamise kohustus on Veebipoel.

Ostja on kohustatud puudusest teavitama hiljemalt kahe kuu jooksul pärast puuduse avastamist, saates e-kirja aadressile info@disainmet.ee. Lisage tellimuse number, puuduse kirjeldus ja võimalusel fotod.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast Kauba üleandmist Ostja süül (nt ebaõige kasutamine, hoolduse eiramine).

Õiguskaitsevahendid (VÕS § 222–223):

1. Parandamine – Veebipood parandab puudusega Kauba mõistliku aja jooksul.
2. Asendamine – kui parandamine ei ole võimalik või mõistlik, asendab Veebipood Kauba samaväärse tootega.
3. Hinnaalandus – kui parandamine ega asendamine ei ole võimalik, on Ostjal õigus nõuda hinnaalandust.
4. Lepingust taganemine – kui puudus on oluline ja muid vahendeid ei saa rakendada, on Ostjal õigus lepingust taganeda ja nõuda kogu tasutud summa tagastamist.

Veebipood vastab Ostja kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis hiljemalt 15 päeva jooksul.

Disainmet OÜ on isikuandmete vastutav töötleja. Tellimuse vormistamisel kogutud isikuandmeid (nimi, e-post, telefon, aadress) töödeldakse tellimuse täitmiseks, Kauba kohaletoimetamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Isikuandmete töötlemise täpsemad tingimused on kirjeldatud Privaatsuspoliitikas.

Kui Ostjal on Veebipoe osas pretensioone, palume saata e-kiri aadressile info@disainmet.ee või helistada numbril +372 5697 0177. Püüame lahendada kõik vaidlused kokkuleppe teel.

Kui kokkulepet ei saavutata, on Ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (Endla 10a, 10122 Tallinn, komisjon.ee). Komisjoni poole pöördumine on tasuta.

Ostjal on õigus esitada kaebus ka Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi (ODR) kaudu: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Käesolevale lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusi. Vaidlused, mida ei õnnestu lahendada kohtuväliselt, lahendatakse Harju Maakohtus.